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eDistrict पोर्टल की महत्ता आमलोगों के लिए तब ही महत्वपूर्ण हो सकती है जब आम लोगों की शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण घर बैठे हों, जो अभी तक नहीं हो पा रहा है e governance के अंतर्गत बनाएं गए पोर्टल जनसुनवाई पर शिकायतों के झूठे एवं भ्रामक निस्तारण आम लोगों की समस्याओं के समाधान की बजाए समस्याओं को बढ़ाने का काम कर रहा है ये बहुत ही दुर्भाग्य पूर्ण हैं।